問：忘記磊科路由器登陸密碼，進不了路由器設置界面怎么辦？

答：將路由器復位后重新使用“guest”作為賬號和密碼即可登陸路由器，如何復位請看下一問題“如何復位磊科路由器？”。

問：如何復位(恢復出廠設置)磊科無線路由器？

答：方法一：先找一尖銳物體（牙簽、圓珠筆），在路由器工作時用尖銳物體頂住磊科路由器端口面的一個標有“Default”的小孔（如上圖紅圈所示），等待電源指示燈連續閃爍3、4下即可。（注意一定要在路由器工作時按壓default按鈕，并且不要按太久，輕按一下就行了）。

方法二：選擇系統工具頁面里面的查看恢復默認選項，然后點擊該頁面中的恢復缺省參數按鈕即可完成復位。

問：使用磊科無線路由器可以防止中蹭網不？

答：一般情況下，如果使用有線上網正常，那說明你的路由器基本工作正常，請參考以下解決辦法：

1、請確認您的無線網卡是否處于工作狀態，在本地連接里面沒有被禁用，筆記本用戶打開了無線網卡的開關。

2、請檢查周圍是否有其他無線設備干擾，如無繩電話，微波爐，其他無線路由器等。

3、請檢查是否無線路由器離無線網卡較遠，導致搜索不到信號。

問：為什么我的電腦連接了路由器的LAN口之后，對應的LAN口指示燈不亮？

答：請先確認電腦的本地連接里面網卡是否被禁用？若網卡未被禁用請嘗試插入其他LAN口看是否亮，若都不亮說明網線有問題。

問：為什么無法進入路由器管理界面？

答：請參考以下幾點辦法：

1、檢查網線是否插錯，連接電腦的網線應該接在路由器的LAN端口，并且檢查插入網線的LAN口對應指示燈是否亮著？若不亮請更換端口或者換網線。

2、請確保你的IE瀏覽器設置正確。在IE瀏覽器中左上角，“工具”-“Internet選項”-“連接”中，刪除所有“撥號和虛擬專用網絡設置”的條目，并取消IE瀏覽器的脫機工作狀態，即：去掉IE瀏覽器的菜單欄“文件”-“脫機工作”前面的小勾。

問：我使用路由器后可以看到網上鄰居的電腦了，但是為何無法訪問？

答：網上鄰居互訪不需要對路由器做任何設置，這是和系統權限相關的，路由器只是起到連接電腦的作用，并不會阻止你訪問網上鄰居，請咨詢系統供應商，或者磊科官方網站查閱有關網上鄰居設置的內容。

問：從哪里可以了解磊科路由器的各種高級應用功能？

答：用戶手冊僅針對普通家庭用戶提供了最常用的一般配置，各種高級功能請訪問磊科中文官方網站，官方網站對其他的諸如“如何配置二級路由，無線路由做AP用”等問題有詳細說明。

問：忘記了上網的賬號和密碼了怎么辦？

答：可以先準備好開戶人的身份證，然后打電話給運營商（如：電信10000或者網通10010），然后根據提示告訴身份證號碼確認后運營商會讓您重新設置密碼。

問：為什么路由器登陸界面可以進入，配置撥號也成功了，但是網頁打不開？

答：該問題一般是由于用戶DNS錯誤導致無法解析網頁，請參考“設置您的計算機”章節將您計算機的網絡重新設置好。若還是無法使用請撥打磊科技術支持熱線獲取幫助。

問：為什么我買的是150M或300M的路由器，但是連接顯示54M？

答：受限于11N標準對某些無線模式安全性的限制，在某些加密模式下會自動降到11G標準的54M；此外有時網卡是54M標準的也會出現類似情況。

問：開啟ABS之后，非磊科的無線網卡會搜索不到信號？

答：開啟ABS之后，有時磊科路由器為了避免干擾會選擇如14頻道等其他網卡無法識別的頻道，建議使用磊科的無線網卡即可。